· sub-Foro general, avisos, ...

[boreack]

Buenas compañeros.
Llevo ya un par de días intentando llamar al número que facilitan, y enviando correos, pero parece que están cerrados aunque la web no indica nada.
¿Alguien sabe si están abiertos o no? Había echo un pedido de material supuestamente en Stock pero aparece el pedido sale como productos no disponibles (aunque los productos individuales salen en la web como en stock) y si la cosa va para largo pues cancelo y busco el material en otro sitio.

Un saludo.

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[MarcosM]

No tengo ni idea. Mi tubo actual se lo compré a ellos, después de hacer la compra ni me avisaron de cuándo llegaría, ni avisaron cuando hicieron el envío. Como iban dos o tres días sin saber nada llamé, y me contestaron, ya estaba en camino y llegó al día siguiente. Esto fue el año pasado, sin Covid, solo te lo digo porque los vi como un poco pasotas en la forma de hacerlo, pero todo fue bien.

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[Cabfl]

Hablé con ellos la semana pasada. Deberían estar disponibles, aunque a veces no contestan a la primera llamada.
Acaban de renovar la web y me imagino que eso les traerá un poco de lío.

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[boreack]

Gracias por la Información.
Ya decía yo que la web no me sonaba jajaja. Les he comprado algunas veces y nunca me habían dado problema, por eso me extrañaba.

Un saludo.

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[Nolomar]

Hola,

Hoy mismo me han llamado por algo parecido.
En su web ponen (creo que ya no) que tenían disponible el filtro Baader OIII CCD 8.5nm 1.25" que estoy buscando, pero tras la compra te dice que no hay existencias. Les escribí preguntando que pasaba hace un par de días y hoy me ha llamado para decirme que la web está mal y no había existencia (lo cual imaginaba...) y que me devolvían el dinero, cosa que ha ocurrido esta misma tarde.

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[boreack]

Si, justo hoy también se han puesto en contacto conmigo por correo.
Al parecer no deben tener mucho stock, porque todo lo que buscaba y similares estaba para reposición. A ver si tienen algún símil o tengo que buscar en otra tienda.

Un saludo.

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[Nolomar]

No hay stock de casi nada... otro daño colateral del COVID, imagino...

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[Omrod]

Buenas,

Yo recibí esta semana una rueda portafiltros de Alpha Cygni, que había pedido hace mes y medio más o menos junto a otro material que sí me llegó antes.
Con el tema Covid las tiendas no se arriesgan a traer material y luego tener que comérselo así que imagino que estarán trayendo lo justo y trabajando bajo pedido.

Un saludo.

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