Foro Astrónomo.org

Muy buenas,

Pues resulta que no se me había ocurrido nunca actualizar el firmware del mando GoTo de la montura, y planeé hacerlo este fin de semana. Descargué el software más reciente desde la web de Skywatcher (SynScan V4 hand controller firmware v4_37_03), actualicé los controladores del adaptador de puerto serie a USB, y me puse a la tarea, pensando que sería cosa de poco.

Pero resulta que la tarea se ha vuelto una "pesadilla". Conecto el mando al PC, lo inicio pulsando 0 y 8 a la vez mientras enciendo la corriente de la montura, el actualizador de firmware lo encuentra sin problemas, y cuando le doy a actualizar, comienza el proceso... para quedarse atascado siempre al poco de comenzar. Unas veces no llega al 2% del proceso, otras justo sobrepasa el 5%, y dos veces (de las decenas que lo he intentado) ha llegado al 8%. Pero de ahí no he pasado.

Lo malo es que como la opción de "enforce database update" del instalador se marca por defecto, se ve que se ha cargado la base de datos que tenía en el mando y ahora cuando lo conecto a la montura sin conectarlo al pc no funciona, no hay menús, no hace nada. Total, que en vez de un mando, tengo ahora un bonito pisapapeles que sólo se inicia cuando lo inicio en modo actualización, pero que no se actualiza y tampoco funciona.

He probado con diferentes configuraciones en el mando (para que le lleguen los datos más deprisa o más despacio), en el controlador del adaptador de serie a usb (porque leí que no le gustaban las velocidades lentas y lo he puesto para que transfiera rápido), pero nada. No hay manera humana, o al menos yo no la conozco. He leído también que puede ser problema del adaptador (el que yo tengo es de prolific), o del sistema operativo (tengo Windows 10, pero la cosa no funciona mejor ejecutando el actualizador en modo de compatibilidad).

Ahora, cuando inicio el mando para actualizarlo me marca "SynScan Update ver 2.4". Cuando ejecuto el último instalador de firmware (la versión 3.3, descargada de la web de SkyWatcher) me dice, una vez detectado automáticamente el puerto COM del mando, que tengo "Hardware:4.16", "Firmware:4.37", "Database:4.02", así que realmente tiene pinta de que está actualizado, pero no lo está porque el proceso nunca llega hasta el final.

Siento el tocho pero estoy un poco frustrado, he probado de todo y no funciona nada...

Si alguien puede ayudarme le estaría enormemente agradecido :)

Hola ¿no tienes posibilidad de hacer un reset al mando para que vuelva a la configuración original?

En la actualizacion dice lo siguiente:
"SynScan FIRMWARELOADER VER 3.3
Este cargador de firmware es compatible con los controladores de la versión 3.x y la versión 4.x mano SynScan. Este nuevo cargador de firmware también es compatible con Windows Vista, Windows 7 y Windows 8".

O sea que quizás no sea compatible con windows 10 ¿no podrías tratar de actualizarlo desde otro ordenador que tenga alguno de los tres sistemas operativos que indica para ver si se te completa la actualización?

[quote author=Antonio I link=topic=20183.msg196622#msg196622 date=1454791496]
Hola ¿no tienes posibilidad de hacer un reset al mando para que vuelva a la configuración original?
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Pues llevo media tarde buscando la manera, yo doy con ella. No sé si es posible o no.

Como te digo quizás desde otro ordenador con un sistema operativo compatible.

[quote author=Antonio I link=topic=20183.msg196624#msg196624 date=1454792448]
Como te digo quizás desde otro ordenador con un sistema operativo compatible.
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Probaré a ver, pero en teoría debería funcionar con el modo de compatibilidad...

Gracias por la ayuda ;-)

Veo que tienes el mando V4... busca en el manual, pero en la version 3, que es la que tengo yo, indica que si se tiene problemas, hay que bajar la velocidad de trasmision, para ello se puede pulsar la tecla MODE, hasta que apaezca el simbolo Lo en el mando, asi se reduce la velocidad de trasferencia de datos y no se atasca.

Otra posibilidad es hacerlo desde un ordenador con un puerto serie fisico, (si usas un adaptador USB/Serie). En cualquier caso, aqui tienes el manual del V4:

[url=https://www.telescope.com/assets/product_files/instructions/29526_02-15.pdf]https://www.telescope.com/assets/product_files/instructions/29526_02-15.pdf[/url] Pagina 20

Espero que puedas solucionarlo.

Un saludo.

[quote author=javo link=topic=20183.msg196629#msg196629 date=1454793427]
Veo que tienes el mando V4... busca en el manual, pero en la version 3, que es la que tengo yo, indica que si se tiene problemas, hay que bajar la velocidad de trasmision, para ello se puede pulsar la tecla MODE, hasta que apaezca el simbolo Lo en el mando, asi se reduce la velocidad de trasferencia de datos y no se atasca.

Otra posibilidad es hacerlo desde un ordenador con un puerto serie fisico, (si usas un adaptador USB/Serie). En cualquier caso, aqui tienes el manual del V4:

[url=https://www.telescope.com/assets/product_files/instructions/29526_02-15.pdf]https://www.telescope.com/assets/product_files/instructions/29526_02-15.pdf[/url] Pagina 20

Espero que puedas solucionarlo.

Un saludo.
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Gracias Javo, lo de la velocidad lenta lo sabía y lo he probado, pero nada. Seguramente sea cosa o del so o del adaptador, así que lo arreglaré cuando vuelva a casa, que aquí en el pueblo no tengo más ordenadores. Por lo menos no me ha estropeado ninguna observación, que ahora nieva y no se puede ver nada :-)

Me suena a problema de la potencia de la alimentación eléctrica .
Es importante que el alimentador tenga capacidad para esta operación, debe ser de 2 Ah o superior.

[quote author=lhyrae link=topic=20183.msg196636#msg196636 date=1454835201]
Me suena a problema de la potencia de la alimentación eléctrica .
Es importante que el alimentador tenga capacidad para esta operación, debe ser de 2 Ah o superior.
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Gracias por la sugerencia, pero tampoco es cosa de eso. Lo he probado con un powertank de 20000mAh a 12V y también conectado a la toma de 12V del coche, y de ninguna de las dos maneras funciona.

Mírate este hilo, aunque es del mando autostar a lo mejor vale. Dice: "Entro en internet y encuentro un punto de informacion que indica realizar otro reset, presionando dos teclas del mando y encendiendo la montura, el mando se pone en estado a prueba de fallos, asi es, aparece un texto"

https://aamadridsur.org/index.php/foro-16/42-monturas/17592-autostar-497-meade

También recomiendan visitar la web sobre las LXD: www.weasner.com/lxd/

Gracias a todos por vuestras respuestas.

De momento sigo sin poder actualizar el mando. Lo único que me queda por probar es intentar la actualización con el mando alimentado por un transformador de 12V y 5A conectado a un enchufe que he pedido en eBay la semana pasada y desde un ordenador con Windows XP y puerto serie que tiene mi cuñado en su casa.

Pero bueno, no soy muy optimista y no sé por qué, pero me da la sensación de que el mando ya no va a volver a funcionar. He intentado demasiadas cosas como para ser optimista.

Y al hilo de esto, me surge otra pregunta. ¿Es compatible el mando del Meade Autostar o del Celestron Nextar para usarlo con la montura y los motores de Skywatcher? Me imagino que no, pero como los conectores son los mismos y los mandos muy parecidos, por preguntar no pierdo nada... y he visto algún mando de Meade y Celestron en venta de segunda mano por cantidades más razonables que los 200 euros que cuesta un Synscan nuevo.

Gracias de nuevo por las respuestas.

Pero el mando que trae la eq5 es la version 3. Tienes que descargarte el firmware de la version 3, que creo que es el 3.37.

[quote author=Goban1yas link=topic=20183.msg197061#msg197061 date=1455492059]
Pero el mando que trae la eq5 es la version 3. Tienes que descargarte el firmware de la version 3, que creo que es el 3.37.
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No, yo compré el kit GoTo por separado y venía con la versión 4 :-)

No sabia que habia un kit goto para la eq5 con el mando de la version4. El mando version 4 se diferencia del de la version 3 en que la parte de arriba es redondeada.

El hand control version 3 es este

El que yo tengo es el primero ;)

Seguro que ya lo sabes pero lo comento por si...
Al actualizar un mando de SW, el que sea, es bastante habitual que no llegue al 100% y de un error. No se si lo pone en las mismas instrucciones o lo leí por ahí pero hay que intentarlo una y otra vez hasta que carga completamente y funciona.
A mí me ocurrió con un mando con el firmware EQ al pasarlo a AZ, tuve que intentar cargar el firmware repetidas veces y no pocas, hasta que cargó al 100% y ya funciona correctamente.

Los mandos Celestron y Meade no son compatibles, los de ORION sí lo son completamente (los que sean Synscan)

[quote author=Bufot link=topic=20183.msg197099#msg197099 date=1455549341]
Seguro que ya lo sabes pero lo comento por si...
Al actualizar un mando de SW, el que sea, es bastante habitual que no llegue al 100% y de un error. No se si lo pone en las mismas instrucciones o lo leí por ahí pero hay que intentarlo una y otra vez hasta que carga completamente y funciona.
A mí me ocurrió con un mando con el firmware EQ al pasarlo a AZ, tuve que intentar cargar el firmware repetidas veces y no pocas, hasta que cargó al 100% y ya funciona correctamente.

Los mandos Celestron y Meade no son compatibles, los de ORION sí lo son completamente.
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Muchas gracias por el comentario, Bufot :)

Te aseguro que lo he intentado más de cien veces, literalmente, probando con distintas configuraciones. Sabía que había que intentarlo varias veces, pero no tantas :sudando: :sudando:

Sólo me queda probar en el ordenador de mi cuñado, que como es antiguo tiene XP y puerto serie, y ya si no funciona ahí se lo mandaré al vendedor para que lo pruebe y se haga cargo de la garantía. Aunque visto lo que tardó en mandármelo cuando lo compré, lo mismo me lo devuelve en octubre o noviembre :mmmm: :mmmm:

Yo lo hice desde XP. Ojalá sea eso y tengas suerte :okok:

Hola. Yo tenía exactamente el mismo problema, pero con un mando v3. La solución pasó por conectar el cable a un pc de sobemesa con puerto serie físico, o sea, el problema estaba en el adaptador serie-usb. Se actualizó a la primera en windows 7.
Saludos

[quote author=orome link=topic=20183.msg197272#msg197272 date=1455780363]
Hola. Yo tenía exactamente el mismo problema, pero con un mando v3. La solución pasó por conectar el cable a un pc de sobemesa con puerto serie físico, o sea, el problema estaba en el adaptador serie-usb. Se actualizó a la primera en windows 7.
Saludos
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Muchísimas gracias Orome, ése es el siguiente paso a dar en cuanto vaya a casa de mi cuñado, que tiene un PC con puerto serie físico :)

[color=#ff8050]Nota moderador: Desde este mensaje se une un hilo paralelo con el mismo asunto.[/color]

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Hola.
El otro día intente actualizar el mando synscan de mi mutura Eq5.
El caso es que me descargue el solfware del mando v3 y resulta que me es imposible instalarlo.
Encima me ha borrado la flash rom y no tengo opción de salir ni siquiera a observar.
Al empezar a instalarlo sale una ventana en inglés qué me para la instalación y no se que cycle power .
Ayuda por favor!

Que version de mando tienes ? la 4? si es asi prueba a instalar esa...

Un saludo.

Creo que estás en la misma tesitura que yo.

Lo primero, lo que dice el compañero. Si nos pones una foto de tu mando te podremos decir qué versión es, por si acaso el problema es que es la versión 4 y le quieres meter la 3 (aunque cuando intentas hacer eso te dice que el mando v4 no funciona con la v3, pero por si acaso...).

La única solución que conozco, si es cierto que estás en la misma situación que yo, y que me falta por probar, es actualizar el mando desde un ordenador que tenga puerto serie en la placa. Yo espero poder intentarlo en breve, os mantendré informados si lo consigo.

Bueno, pues problema solucionado, por fin.

Como bien apuntaba orome (muchísimas gracias) el problema se solucionó actualizando desde un ordenador con XP y puerto serie. A la primera, y sin ningún problema.

Espero que a alguien más le sirva de ayuda mi "odisea" :)

Me alegro de que por fin se solucionara :tomaya:

[quote author=javo link=topic=20183.msg197380#msg197380 date=1455925160]
Me alegro de que por fin se solucionara :tomaya:
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Así, como ese emoticono estaba yo ayer :tomaya: :tomaya:

;)

Cada vez que veía este hilo arriba esperaba ese mensaje... yo también me alegro :tomaya: :tomaya: :pen_banana: :pen_banana:

El mando que tengo es un v3.
Por más q lo intente me resultó imposible.tuve q mandarlo a una tienda y estoy esperando a q me lo devuelva.

Echa un vistazo a este hilo reciente:
https://www.astronomo.org/foro/index.php?topic=20183.0

Al tratarse del mismo asunto vamos a unir ambos hilos, pero se mantienen los distintos títulos para saber a cual corresponde cada respuesta

Por si a alguien le sirve de ayuda.

Tratando de actualizar un mando Synscan a la versión 4.38.09, no había forma, hasta que cambié de un puerto USB 3.0 a uno 2.0.

No le encuentro explicación, pero funcionó.

Yo lo solucioné en su día actualizando desde XP con un ordenador que tenía una tarjeta con puertos serie integrada en la placa, y no usando el adaptador USB a serie.

Gracias por las aportaciones
Ayer actualicé un v3.02AZ a la 3.37 y funcionó a la primera.
No utilicé los archivos que tenía guardados sino que los descargué de la web oficial.
Lo hice con un portátil con win7 y conversor prolific usb-rs232.

[quote author=Bufot link=topic=20183.msg204324#msg204324 date=1464031152]
Gracias por las aportaciones
Ayer actualicé un v3.02AZ a la 3.37 y funcionó a la primera.
No utilicé los archivos que tenía guardados sino que los descargué de la web oficial.
Lo hice con un portátil con win7 y conversor prolific usb-rs232.

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Qué suerte, así lo intenté yo como doscientas veces (literal) y hasta que no lo conecté en un puerto serie "de verdad" no hubo forma. Conectarlo ahí y actualizar a la primera ;D

Buenas tengo un mando synscan v4 actualizado a la última versión. La que ya sale en español. Pero tengo una duda.. Este mando no tiene avisador acustico cuando llega al objeto? Por que en ajustes del mando no me sale, donde se cambia el contraste.. Etc etc o es esta última versión la 4.38 que no la lleva?? Saludos

En mi caso, tengo la versión 4 y tampoco me suena el pitido. Pero casi que lo agradezco (por los vecinos)

[quote author=algol link=topic=20183.msg217167#msg217167 date=1480236609]
En mi caso, tengo la versión 4 y tampoco me suena el pitido. Pero casi que lo agradezco (por los vecinos)
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Gracias. Osea que es el propio mando el que no trae esta opción. Pues menuda cagada por parte de skywatcher la verdad.