l
logo astronomo.org  astrónomo.org   Red Social de aficionados a la Astronomía y Observación astronómica Bienvenido(a), Visitante
 Quiero Participar o ingresa
Ingresar nombre de usuario, contraseña, duración de la sesión
  

Búsqueda Avanzada     

recomendados por nuestro foro Recomendando desde 2009 a:
Telescopio en Astroshop
... página cargada a fecha y hora :
276490 post, 19578 Temas, 13347 users
último usuario registrado:  Nono López
avatar invitado
INICIO LOGIN CALENDARIO LISTA TAG'S*_ GALERÍA IMÁGENES
ASTROFOTOGRAFÍA
LINKS APP'S ¿QUÉ TELESCOPIO COMPRAR?
GUÍA PARA ELEGIR BIEN
?canal RSS astronomo.org
RSS

Soporte técnico IOptron, contacto de correo email?

Página: [1]    bajar  * y última página *
Imprimir
clase Autor Tema: Soporte técnico IOptron, contacto de correo email?  (Leído 834 veces)
0
astrons:   votos: 0
Hidra
Tik Tok Tik Tok

**

avatarc

59  Sant Celoni 
desde: sep, 2010
mensajes: 2706
clik ver los últimos




minimensaje
« del : Jue, 14 Dic 2023, 09:16 UTC »

Hola, alguien ha necesitado alguna vez soporte tecnico de IOptron?
He tenido un problema y les he mandado un correo por medio de su web, pero nada, silencio administrativo.

https://www.ioptron.com/

No se si esta es una pagina activa o es antigua, lo digo porque no me puedo creer que siendo la pagina actual no me hayan contestado despues de una semana de haberles escrito.
Quizas alguno conozcais otra manera de encontrar soporte.

Saludos
Luis


respuesta:

  support@ioptron.com

- - -

boreack

**

avatarc

29  Oviedo, Asturias 
desde: feb, 2018
mensajes: 1143
clik ver los últimos

WWW


minimensaje
« respuesta #1 del : Jue, 14 Dic 2023, 09:46 UTC »

Se que hay un grupo de Google de iOptrpn donde la gente pregunta temas relacionados con las monturas y siempre suele haber alguien que responde, pero no es el canal oficial.

Un saludo.

- - -

Hidra
Tik Tok Tik Tok

**

avatarc

59  Sant Celoni 
desde: sep, 2010
mensajes: 2706
clik ver los últimos




minimensaje
« respuesta #2 del : Jue, 14 Dic 2023, 12:27 UTC »

Gracias Boreback, basicamente era para que me vendiesen un recambio averiado de una MiniTower, que no es barata.
No creo que eso lo puedan hacer desde un grupo de Google, aunque allí quizas haya alguien que sepa como contactar con ellos.

Sabes el nombre del grupo, o tienes algún enlace?

La verdad es que IOptron me daba confianza pero visto lo visto, ahora me da miedito.

Saludos

- - -

boreack

**

avatarc

29  Oviedo, Asturias 
desde: feb, 2018
mensajes: 1143
clik ver los últimos

WWW


minimensaje
« respuesta #3 del : Jue, 14 Dic 2023, 12:47 UTC »

Claro, este es el enlace: https://groups.io/g/iOptron/topics
Yo alguna vez les he mandado correos preguntando cosas y me han respondido. Igual ahora con navidades están bastante liados.

Un saludo.

- - -

teredur

**
Vitoria-Gasteiz 
desde: ago, 2017
mensajes: 236
clik ver los últimos




minimensaje
« respuesta #4 del : Vie, 15 Dic 2023, 08:05 UTC »

He contactado varias veces con ellos y responden en menos de 24H, pero siempre por correo electrónico:
support@ioptron.com

En cuanto a los repuestos he comprado varios, si tienen en stock te envían sin problemas ( salvo el precio, que no son baratos).
 

- - -

Hidra
Tik Tok Tik Tok

**

avatarc

59  Sant Celoni 
desde: sep, 2010
mensajes: 2706
clik ver los últimos




minimensaje
« respuesta #5 del : Vie, 15 Dic 2023, 13:52 UTC »

Gracias Boreback y Teredur, ahora veo que el problema quizas sea que he escrito a support@ioptron.us en lugar de escribir a support@ioptron.com.

Escribiré a la otra y os informo a ver si me contestan.

Saludos

- - -

Hidra
Tik Tok Tik Tok

**

avatarc

59  Sant Celoni 
desde: sep, 2010
mensajes: 2706
clik ver los últimos




minimensaje
« respuesta #6 del : Vie, 15 Dic 2023, 23:25 UTC »

Bueno pues ya está, escribiendo a la otra dirección me han contestado en unas horas y me han pasado el presupuesto del recambio nuevo.
La verdad es que todo muy rapido y barato, pensaba que la pieza costaría un riñon, pero no.

Gracias a los dos por contestar. OKOK

- - -

keywords:   Ir Arriba  subir
Página: [1]    subir2  * final de la última página, y fin de tema.*
Imprimir
 
navegar a otro subforo:  
Tema: Soporte técnico IOptron, contacto de correo email?
 (Leído 834 veces)
0
astrons: votos: 0
_

recomendados por nuestro foro RECOMENDADOS desde el foro astrónomo.org :

Telescopio en Astroshop
libros LucusHost, el mejor hosting

| Índice Rápido de foros en Astrónomo.org | lista conjunta de temas actualizados |
CÓDIGOS HTML y BANNER PARA ENLAZAR A NUESTRA PÁGINA PRINCIPAL, click en: little banner astronomo.org
* para compartir temas específicos o fotos del álbum encontrarás los botones más arriba *
Licencia de Creative Commons 4.0 astronomo.org astronomo.org by each autor is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Unported License.
Permissions beyond the scope of this license may be available at administrator of Astronomo.org .
Powered by MySQL
Powered by PHP
astronomo.org© 2006 - 2023 ema
Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2015, Simple Machines
XHTML 1.0 válido!
CSS válido!
  home3b   subir rápido a encabezado la administración del foro no es, ni se hace necesariamente, responsable de la opinión de sus participantes
Página creada en 0.129 segundos con 35 queries.
subir rápido a encabezado    home2  
rightback