Si, pero es muy sencillo hacerlo tu mismo y Celestron ya no tiene soporte tecnico en España, se han trasladado a Italia, asi que si el de la tienda no te lo hace, tu teles se va a pasar una temporada de viaje, y no merece la pena porque actualizarlo tu mismo como te digo es muy sencillo, solo necesitas un adaptador de RS-232 a USB porque seguramente no tendras ningun puerto RS-232 en tu ordenador, hoy dia los has sustituido por los puertos USB.
Con el teles te venia un cable blanco, ese cable blanco se le conecta al mando por la parte de debajo, veras que hay una conexion ahi, y al pc y con el CFM se actualiza, pero como no tendras puerto RS-232 seguramente, necesitas un adaptador que se puede comprar en cualquuier tienda de informatica, electronica o por ebay, por unos 5€ incluso menos acabo de ver.
https://www.google.es/#q=rs-232+to+usb