· Ocio y off-topic

[Deki]

Saludos
animado por la bajada de precio decidí comprar una cámara directamente a SvBony. El problema está en que pasan los días y el pedido no cambia de estado, les he enviado un mail y no he recibido respuesta, también les he enviado un whatsapp con el mismo resultado. La situación empieza a ser incomoda ya que en teoría hay stock del producto y si hay algún tipo de problema que menos que contestar un email para tranquilizar al cliente. No sé si esperar un poco más o reclamar la compra a PayPal. Por eso me gustaría preguntaros por vuestra experiencia con SvBony.
Saludos


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SVBONY España en AliExpress

SVBONY España en Amazon

SVBONY en Internet - China  

[Carlos_M42]

Buenas tardes.

Yo he comprado varias cosas y sin problemas. En el último caso tardó 10 días en cambiar de estado el envío.

Saludos

[Yarguras]

Yo hace poco compré a través de AliExpress en la tienda oficial y tampoco tuve problema. Tardó unos quince días en llegar y todo correcto.

Enviado desde mi 2201117PG mediante Tapatalk

[Sebtor]

Saludos, el día 24 animado por la bajada de precio decidí comprar una cámara directamente a SvBony. El problema está en que pasan los días y el pedido no cambia de estado, les he enviado un mail y no he recibido respuesta, también les he enviado un whatsapp con el mismo resultado. La situación empieza a ser incomoda ya que en teoría hay stock del producto y si hay algún tipo de problema que menos que contestar un email para tranquilizar al cliente. No sé si esperar un poco más o reclamar la compra a PayPal. Por eso me gustaría preguntaros por vuestra experiencia con SvBony.
Saludos

desde la plataforma Aliexpress ?

[Deki]

Saludos, el día 24 animado por la bajada de precio decidí comprar una cámara directamente a SvBony. El problema está en que pasan los días y el pedido no cambia de estado, les he enviado un mail y no he recibido respuesta, también les he enviado un whatsapp con el mismo resultado. La situación empieza a ser incomoda ya que en teoría hay stock del producto y si hay algún tipo de problema que menos que contestar un email para tranquilizar al cliente. No sé si esperar un poco más o reclamar la compra a PayPal. Por eso me gustaría preguntaros por vuestra experiencia con SvBony.
Saludos

desde la plataforma Aliexpress ?

No, desde su página web. En Aliexpress he comprado cosas suyas y sin problema.
Gracias a todos por los comentarios, al menos parece que es algo normal que tarden en enviar en ocasiones.

[Carlos_M42]

Saludos, el día 24 animado por la bajada de precio decidí comprar una cámara directamente a SvBony. El problema está en que pasan los días y el pedido no cambia de estado, les he enviado un mail y no he recibido respuesta, también les he enviado un whatsapp con el mismo resultado. La situación empieza a ser incomoda ya que en teoría hay stock del producto y si hay algún tipo de problema que menos que contestar un email para tranquilizar al cliente. No sé si esperar un poco más o reclamar la compra a PayPal. Por eso me gustaría preguntaros por vuestra experiencia con SvBony.
Saludos

desde la plataforma Aliexpress ?

No, desde su página web. En Aliexpress he comprado cosas suyas y sin problema.
Gracias a todos por los comentarios, al menos parece que es algo normal que tarden en enviar en ocasiones.

Buenas tardes.

He mirado el seguimiento que anteriormente decía y estuvo 15 días sin movimiento. La empresa era DHL (pasando por Alemania).

Saludos

Carlos

[rigelvega]

Hola a todos.

He comprado varias veces productos, siempre a través de Aliexpress, de la tienda en China y la sucursal que tienen aquí en España. Siempre han cumplido los plazos previstos, con unos envíos bien protegidos.

Quizás se han saturado por el black friday o un fallo de logistíca.

Suerte y que llegue pronto.

Mi cordial saludo.

S/C Meade 2080 8" f10 año 1984
Newton IMVO 8" f6 año 1982
Casero 8" f4 año 1984
Refractor Vixen 70/900
Meade ETX 70AT GoTo
Meade ETX 80AT GoTo
National Geographic Maksutov 90/1250 GoTo
Montura Meade LXD75 GoTo
Oculares Svbony de 2" focales: 32 - 26 -15 mm. Ocular Omegon de 2" 56mm.
Oculares Meade de 1,25" focales 40 - 25 mm. Oculares Sbony de 20 -15 -9 -6 mm
Ocular TMB de 5mm y 2.5mm
Filtro polarizado variable Svbony de 2". Filtros colores y contaminación lumínica de 1,25" Sbony y sin marca.
Helioscopio

[Sebtor]

Saludos, el día 24 animado por la bajada de precio decidí comprar una cámara directamente a SvBony. El problema está en que pasan los días y el pedido no cambia de estado, les he enviado un mail y no he recibido respuesta, también les he enviado un whatsapp con el mismo resultado. La situación empieza a ser incomoda ya que en teoría hay stock del producto y si hay algún tipo de problema que menos que contestar un email para tranquilizar al cliente. No sé si esperar un poco más o reclamar la compra a PayPal. Por eso me gustaría preguntaros por vuestra experiencia con SvBony.
Saludos

desde la plataforma Aliexpress ?

No, desde su página web. En Aliexpress he comprado cosas suyas y sin problema.
Gracias a todos por los comentarios, al menos parece que es algo normal que tarden en enviar en ocasiones.

ok, complemento el título para aclararlo, y evitar mezclar comentarios que no correspondieren.


el Black Friday y las puntas de pedidos deben ser una locura

[Deki]

Saludos, finalmente hoy he recibido el correo confirmando el envío de la cámara. Han pasado 7 días desde la compra hasta el envío, si no hubiese sido por la falta de comunicación no habría tenido queja de la compañía. No entiendo que les costaba responder al mail para decirme que el envío retrasaba unos días. Gracias por vuestras respuestas.
Saludos

[Sebtor]

una pregunta
al principio ¿la compra te la confirmaron al menos ?

[Deki]

una pregunta
al principio ¿la compra te la confirmaron al menos ?

Sí, me enviaron un correo con los datos de la compra y en mi perfil constaba el pedido con el estado de pagado. Mirando el número de seguimiento se supone que el envío se inició el día 26 pero parece que DHL  en Alemania aún está a la espera de recibir el paquete. Es todo muy raro, pero por lo menos hay avances.

[Deki]

Saludos, confirmo la recepción de la cámara hoy día 13. Viene en perfectas condiciones y he podido comprobar que funciona, el envío ha tardado un total de 18 días por lo que cumple el plazo que me dieron de 8-15 días laborales. No he tenido que realizar ningún trámite, me ha llegado directa a casa. Ahora a ver si hay alguna noche despejada para probarla que llevamos una racha horrible de nubes por esta zona. Saludos

[OscarP]

Pues en mi caso, por ahora, con la tienda oficial de Svbony, una experiencia bastante penosa. Compré el 20 una cámara y me han dado el número de tracking 18 dias después. Teniendo en cuenta que a DHL Holanda ni les ha llegado todavía el envio, ..... En mi caso la pedí con aduanas pagadas, así que es directamente a casa. Comunicación si que ha habido, pero vamos, en su modalidad  de " I hope you can wait patiently". Está bien de precio y la claridad de pasarte ellos la aduana se agradece, pero lo de estar 18 dias en el limbo de los envios es bastante mejorable.

[Herumir]

Hola OscarP una consulta ya puestos...

Al precio que sale en tienda cuánto hay que añadirle para impuestos o trámites de aduanas? Para calcular realmente cuanto te ahorras respecto de una compra en Europa / España.

En cuanto al envío he leído de bastante más gente que se queja, envíos poco transparentes o que no hacen bien el tracking. Yo no he comprado todavía directamente desde su tienda pero ya tenía claro que me si lo hiciera me quedaría como en un 'túnel' hasta que me llegara el envío a casa, de todos modos en los foros los que se quejan de esto al final terminan diciendo que les llegó en el plazo más o menos previsto, así que no queda otra que paciencia. Ya nos contarás...

Gracias.

[Herumir]

Me autorespondo. He entrado en la tienda y añadido al carrito una sv605cc, son 40€ de envío y tasas aduaneras. Luego lo he comparado con lo que cuesta en amazon:



Sin black fridays o grandes promociones (ahora hay un descuento del 7%) parece que no compensa demasiado

[boreack]

Pero en esos 40€ te entran las tasas aduaneras? Me extraña. Normalmente te cobrarán el 21% de IVA a la entrada por aduanas, a parte de gestión. En la web veo que solo indica envío, no aduanas.

Un saludo.

Tubo principal: TS Photoline 80 APO, AllStar Mak 150, Celestron C8 XLT, Celestron C6 XLT, SkyWatcher 72ED, Bresser 100/1400
Reductor/Aplanador: OVL aplanador, Hyperstar V3 , Celestron x0,63.
Cámara principal: Atik 460Ex Mono ASI 183C Pro , QHY 294C, Nikon Z50 (stock), Nikon D5300 (stock), Altair 178M
Equipo de guiado: Altair 178M + ZWO OAG, APM 50mm F4.1, Svbony 30mm F4
Montura: Ioptron CEM40, Losmandy G11 Gemini 1v4 , AZGTI (EQ), EXOS 2 GoTo (AstroEQ)

Filtros:
ZWO LRGB 1.25"
Astronomik Ha/Oiii 6nm 1.25"

Barlow:
Baader 2.25x
ES 5x

[OscarP]

A mi la sv705c me ha salido 350 puesta en casa (cuando llegue), sin sorpresas aduaneras, eso al escoger el modo de envío es muy claro, afortunadamente. No la he visto mas barata en ningún sitio, pero vete tú a saber mañana......

[OscarP]

En la web, puedes elegir el método de envío y que asuman ellos los impuestos, y te dan el precio final, esos 720 ahora mismo por la sv605c,

[Herumir]

Sí, esos 40 son envío y aduanas. En principio sin sorpresas

[boreack]

Bastante barato el envío más aduanas. Eso es bueno.

Un saludo.

[oliv]

Buenas noches,

Acabo de hacer mi segundo pedido en esa tienda.
El primero fue 2 filtros y 2 oculares, y me ponían entre 8-15 días laborables para la entrega. He recibido el paquete a las 2 semanas (10 días laborables). En buena condición.
Los artículos son nuevos, en perfecto estado. El coste de envío fue caro (envío express +aduana prepagada) pero el precio total (artículos + envío) fue más barato que en Amazon o aliexpress (en esas tiendas, hubiera tenido solo un filtro en vez de los 2 por el mismo precio total).
Es verdad que la comunicación sobre el envío no fue muy buena (sobre todo al principio), nada que ver con Amazon, pero al final ha valido la pena en mi caso (más artilugios por el precio pagado, sin necesidad de devolución por mal estado).
 Es verdad que por 110 euros, he pagado para ver si funcionaba, pero por una cosa más cara (tu cámara) , pues estaría más intranquilo (no tiene la comodidad de amazon o una tienda cercana).
A raíz de esa experiencia (compra, envío, buena cálidad esperada por el precio pagado) pues he decidido repetir con filtros y oculares por un montante un pelin superior.
Aún así, para una cosa más valiosa, pues pienso que pasaría por una tienda física, amazon o astroshop (o similar europea).

Un saludo

Empezando en este mundo -
Skywatcher Heritage 100P

[Sebtor]

hoy me he enterado de donde sale el nombre:

The Meaning of SVBONY Stands by:   S（Saturn）V（Venus） B（Birding）O（Optics） N（Nature）Y（Youth)  

[oliv]

Pensé que habían puesto este nombre en anticipación: S (silicon) V (Valley) B (Bank) O (offers) N (Negative) Y (yields)

[Sebtor]

yo ... como soy un "boomer" no puedo evitar

[Carlos_M42]

yo ... como soy un "boomer" no puedo evitar

Mmmmm que bueno el Bony! 

[josé antonio]

Os vais a inflar de colesterol

[OscarP]

Pues hala, ya tengo la sv705c aquí.
Pedida el 20 de febrero, 29 días; la esperaba antes del 19, día del Padre, pero bueno, tampoco me hubiesen dejado abrirla antes......; un poco de coordinación e información por parte de ellos hubiese sido de agradecer, mientras unos me pedían confirmar la dirección, otros me decían que ya se había enviado..., pero ya pasó....
A enchufarla !!!

[Herumir]

Qué bien OscarP, ya nos contarás tu experiencia y resultados.

Por si alguien no lo ha visto, esta semana hay ofertas en aliexpress con descuentos de hasta 85€ con cupones. La sv705c quedaría en 260€, un buen precio!

[OscarP]

+ aduanas